รถเมล์สาย 145

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สวัสดีค่ะ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยากให้ช่วยปรับปรุงแก้ไขเพื่อความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารค่ะ เหตุเกิดเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2560 ประมาณ 17.00 น. ป้ายรถเมล์หน้าห้างซีคอนศรีนครินทร์ มีรถเมล์สาย 145 คันหนึ่งมาจอดตามปกติ แต่พกส.ได้แจ้งกับผู้โดยสารว่ารถจะไปห้างเมกะบางนา ไม่ไปปากน้ำ ทำให้มีผู้โดยสารออกันหน้าประตูจำนวนมาก และดิฉันเป็นผู้โดยสารก่อนรองสุดท้ายที่กำลังจะก้าวขึ้นรถเมล์คันนี้ ระหว่างที่ก้าวขึ้น พนักงานขับรถก็ได้ปิดประตูเพื่อที่จะออกรถ ทำให้หนีบกระเป๋าของดิฉันก่อน ดิฉันก็พยายามดึงกระเป๋าออก ในขณะที่ พกส.ก็ยืนอยู่หน้าประตูแต่ไม่ได้บอกคนขับว่าอย่าพึ่งปิดหรืออย่างไร จนหนีบมือของดิฉัน ดิฉันส่งเสียงดังจึงทำให้คนขับถึงเปิดประตู โชคดีที่มือไม่ได้รับบาดเจ็บอะไรมาก รบกวนให้พนักงานขับรถดูกระจกก่อนปิดประตูทุกครั้งด้วยค่ะ ป.ล.จำทะเบียนรถเมล์ไม่ได้ จำได้แต่เลขหลังรถที่ติดไว้ 3-40209 ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ