รถเมล์สาย 14 ปิดประตูใส่ ไม่ให้ขึ้น

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 21 กันยายน 2561 เวลาประมาณ 16.35 น. รถเมล์สาย 14 ปอ.สีเหลือง จอดอยู่ที่ท่ารถศรีย่าน เลขรถ 14-50 ดิฉันซึ่งกำลังจะเดินไปขึ้นรถ จังหวะนั้นได้ยินเสียงนาฬิกาเวลาที่อู่ดังขึ้น จึงได้รีบวิ่งเพื่อจะให้ทันให้ได้ขึ้น ซึ่งก็เห็นว่าคนขับมองมาเห็นดิฉันรีบวิ่งมา แล้วเด็กที่นั่งอยู่ที่ท่ารถไม่ทราบว่าเป็นนายท่าหรือเปล่าก็ได้เป่านกหวีดเพื่อให้รถออก ขณะนั้นดิฉันได้วิ่งมาถึงที่อู่ตรงรถคันดังกล่าวแล้ว แต่ยังไม่ทันจะได้ก้าวขึ้น คนขับปิดประตูใส่ทั้งๆที่ดิฉันยืนอยู่ตรงนั้นเพื่อที่จะขึ้นแล้ว ปิดประตูแต่รถก็ไม่ได้ออกทันทีนะคะ ดิฉันก็ยังยืนอยู่นะ ซึ่งคุณคนขับก็เห็นอยู่นะว่าดิฉันรีบวิ่งมา ไม่ได้โบกเรียกกลางทางซะหน่อย ขอยืนยันว่ายืนอยู่ที่อู่แล้วเพื่อที่จะขึ้น แต่ทำไมคุณปิดประตูใส่ต่อหน้าดิฉันเลย เด็กที่นั่งอยู่ที่อู่ก็ทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ไม่สนใจผู้โดยสารเลยไม่พูดอะไรเลย ซึ่งก็เห็นๆกันอยู่ รถเมล์สายนี้บริการแย่มากจริงๆหลายๆครั้งเห็นค่ะ แต่คนขับและกระเป๋ารถเมล์บางคนก็ดีนะคะ แต่รู้สึกแย่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องพนักงานขับรถโดยสารสาย ปอ.14-50 ทะเบียน 15-4705 ไม่รับผู้โดยสารที่ป้ายนั้น ได้แจ้งไปยังผู้มีส่วนเกี่ยวข้องให้ตรวจสอบสาเหตุว่าเกิดจากสาเหตุใด พร้อมอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก จะพิจารณาและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ สถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ.