รถเมล์สาย 129 ขับรถเร็วไม่สุภาพ พูดจาแย่ใส่ผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 129 นั่งจากฝั่งตรงข้ามกรมป่าไม้ ไปบีทีเอสห้าแยกลาดพร้าว พนักงานขับรถขับรถเร็วไม่สุภาพ เบรกแรงมากทำให้ทรงตัวไม่อยู่ พอจะเดินออกไปที่ประตูรถเมล์ ก็โดนปิดประตูใส่หน้า แล้วพนักงานขับรถก็พูดว่าทำไมไม่เตรียมตัว คือดิฉันเตรียมตัวแล้ว ยืนแล้ว แล้วทรงตัวไม่อยู่เพราะว่าเบรกแรงมาก ดิฉันเลยตอบไปว่าออกไม่ได้ค่ะ พนักงานขับรถก็พูดตอบกลับอีกว่า ทำไมไม่เบียดออกมา คือดิฉันก็รีบเท่าที่จะรีบได้แล้วค่ะ แต่โดนพนักงานพูดจาแย่ๆใส่แบบนี้

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ