รถเมล์ยูโรสาย 73 พูดจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ผู้โดยสารขึ้นจากป้ายรถเมล์หน้า ร.ร.เลอคองคอร์ด(ห้วยขวาง)รถเมล์ยูโรสาย 73 ติดป้ายหน้ารถว่าสุดสายราชประสงค์ รถวิ่งไปถึงแฟลตดินแดง รถจอดป้ายเพื่อรับคน คนที่จะขึ้นถามว่าไปถึงสะพานพุทธมั้ย กระเป๋ารถเมล์และคนขับรถได้ตะคอกออกมาว่าอ่านหนังสือภาษาไทยไม่ออกหรือไง เขียนไว้ตัวเบ่อเริ่มว่าสุดสายราชประสงค์ แล้วปิดประตูใส่คนที่กำลังจะขึ้น หลังจากนั่นก็ด่าด้วยเสียงอันดังว่า คนสมัยนี้อ่านหนังสือกันไม่ออกหรือไง เอาแต่ความสบายเขียนภาษาไทยเห็นชัด ๆ ว่าสุดสายที่ไหนยังจะโบกให้จอด และพูดจาด้วยคำไม่สุภาพอีกยาว ซึ่งผู้โดยสารมองว่า บางทีคนที่รอรถอยู่ที่ป้ายไม่ทันได้สังเกตพอเห็นว่ารถสายที่ตัวเองรอมาก็จะขึ้น และถามด้วยความไม่แน่ใจเพราะไม่สันทันเส้นทาง พนง.ขับรถและกระเป๋ารถเมล์ควรตอบด้วยความสุภาพแค่สั้น ๆ ว่าไปไม่ถึง มันไม่เหนือบ่ากว่าแรง และไม่ทำให้ภาพลักษณ์ ขสมก.เสียหาย ถึงแม้ผู้โดยสารจะไม่ได้รับผลกระทบโดยตรงแต่เมื่ออยู่ในเห็นการณ์แล้วรู้สึกว่าทำเกินกว่าเหตุ หมายเหตุ : 29-SEP-2020 (11.00 น.) สาย 73 หมายเลขบริการ 8-67156 ทะเบียนรถ 13-1513 พนง.ขับรถ นายสม เข็มทอง

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ