นั่งรถเมล์ปรับอากาศสีเหลือง สาย 11 ทะเบียน 16-0346 เวลา 10 นาฬิกาของวันที่ 10 กรกฎาคม 2561 วิ่งเส้นเพชรบุรีตัดใหม่ ขับกระชากมากๆ ทำให้ผู้โดยสารเวียนหัว ยืนไม่อยู่ กระเป๋ารถเมล์ที่ให้บริการก็พูดจาห้วน เร่งให้ผู้โดยสารรีบขึ้นรีบลง อยากให้เกิดการปรับปรุงค่ะ คิดว่าเจอคนขับและกระเป๋าคู่นี้มากกว่า 1 ครั้ง ขับแย่ทุกครั้งจนจำได้