เรียนคุณ ผิงอัน ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อรร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 30 นั้น มีรถที่ให้บริการหลายประเภท รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันที่-เวลา /สถานที่/ หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบ่ียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงและพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.