เรียนคุณ ผิงอัน ขสมก.ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้กำชับย้ำเตือน พนักงานขับรถโดยสารให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรับ - ส่ง ผู้โดยสารตลอดเส้นทางด้วยความสุภาพ ปลอดภัย ทุกคร่ั้งที่ปฏิบัติหน้าที่ หากพบพฤติกรรมเช่นนี้อีก รบกวนแจ้งรายละเอียด เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วัน- เวลา/ สถานที่ /หรือภาพถ่าายที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงและพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกใมการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.