รถเมย์สีแดงส่ย82

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมย์ สาย82 สีแดง รับผู้โดยสารจากปากคลองตลาด เก็บค่าโดยสารปกติ แล้วมีการจอดรถข้างสนามหลวง ถ่ายโอนผู้โดยสารทั้งหมดไปรถอีกคัน หลังจากนั้นกระเป๋ารถมีการแจ้งว่าต้องซื้อตั๋วใหม่ ผมมองว่ามันไม่ถูกต้อง และไม่เป็นธรรม ไม่ตรงไปตรงมากับผู้บริโภคนะครับ สิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดพลาดของผู้โดยสาร ไม่จำเป็นเลยที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเหล่านี้ ถึงจะเป็นแค่เศษเงินน้อยนิด แต่ จำนวนผู้โดยสารก็มีจำนวนเยอะอยู่ หรือนี่คือวิธีการใหม่ของการจัดการเรื่องนี้ครับ

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่งผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายตามเส้นทางที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนด หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว ขอรายละเอียดเพิ่มเติม วันเวลา รถมุ่งหน้าไปไหน เบอร์ข้างรถ หรือหมายเลขทะเบียนรถ จะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การ (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ