รถสาย68 ครีมแดง เลขข้างรถ 5-40009 ออกนอกเส้นทาง ไม่ยอมรับคน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 22 มกราคม 2563 เวลาประมาณ 19.15น. รถเมลสาย 68 ครีมแดง เลขข้างรถ 5-40009 ปกติออกจากบางลำพู ป้ายหน้าวัดบวร ต้องเลี้ยวกลับเข้าถนนพระสุเมรุ วกผ่านป้อมมหากาฬ อนุสาวรีย์ประชาธิปไตย คอกวัว แต่คันนี้ ออกจากวัดบวร วิ่งตรงผ่านถนนข้าวสาร เลี้ยวขวาเข้าคอกวัวเลย ผมรออยู่ป้ายหน้าเบนซ์ธนบุรี พอดีเปิด viabus ดูว่ารถอยู่ไหนแล้ว เพราะเปิดดูก่อนหน้านี้เห็นอยู่หน้าวัด พอ gps ขึ้น เห็นรถวิ่งตัดทาง เลยรีบวิ่งมาหน้าป้ายคอกวัว ขึ้นทันฉิวเฉียด ถามกระเป๋า ทำไมไม่วนไปอีก 3 4 ป้ายนั้น กระเป๋าตอบห้วนๆ ไม่รู้ หนูไม่ใช่คนขับ รถน้อย คอยนาน แล้วตัดทางแบบนี้ คนที่รออยู่ป้ายรัตนโกสินทร์ และเบนซ์ธนบุรี ซึ่งปกติมีเยอะ จะทำอย่างไรครับ ถ้าผมไม่เปิด viabus ก็วิ่งไม่ทัน รออีกเป็นชั่วโมงนะครับ เช็ค gps รถดูนะครับ ขอบคุณครับ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ