รถสาย 84ก หมายเลขข้างรถ 6-5099 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 12 พย 61 เวลาประมาณ 09.30 น ผมได้รอรถโดยสารประจำทางที่ป้ายรถหน้าโรงเรียนอำนวยศิลป์ธนบุรี เพื่อรอรถโดยสารรถขสมก สาย 84ก เดินทางไปศาลายา เวลาตามข้างต้นมีรถขสมก สาย 84ก หมายเลขข้างรถ 6-50099 วิ่งมาอยู่เกือบกลางถนน ผมได้โบกมือเพื่อขอโดยสาร แต่รถคันดังกล่าวไม่จอดป้าย ได้ขับอย่างเร็วไม่สนใจจะรับผู้โดยสารและเหมือนจะขับหนีอะไรสักอย่าง ผมสังเกตุเห็นน่าจะเป็นกระเป๋าผู้หญิงที่อยู่บนรถด้านหน้า โบกมือชี้ให้ดูด้านหลัง ตอนนั้นผมเห็นรถขสมกสีอดงมา ได้มองไม่ชัดว่าสายอะไร พอเข้ามายังไม่ถึงป้ายจึงเห็นว่าเป็นรถขสมก สาย 84ก ผมจึงโบกรถเพื่อขอโดยสารอีก แต่รถขับมาเร็วเหมือนจะไม่จอดรับ แต่ก็หยุดรถ เลยป้ายไป ผมต้องวิ่งตามจึงขึ้นรถได้ รถคันนี้หมายเลขข้างรถ 6-50404 คนขับและกระเป๋าเป็นผู้หญิง ตอนเก็บค่าโดยสาร กระเป๋าแสดงสีหน้าไม่พอใจที่ผมโบกรถ ผมขอให้องค์กรฯตรวจสอบและถามคนขับและกระเป็ารถทั้งสองคัน ว่าถ้าคุณไม่เต็มใจมาบริการประชาชนด้านนี้ ขับรถไม่จอดรับผู้โดยสาร ขับแข่งขันกัน ทั้งที่เป็นรถโดยสารสาธารณะ ไม่ใช่รถส่วนตัว ขอให้ออกไปทำงานอื่นจะดีกว่า เรื่องที่ร้องเรียน ขอทราบผลด้วย ส่งมาทางเมล์ที่ให้ไป อย่าเงียบ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ