เนื่องจากเห็นว่าจะไม่ได้แวะในจุดที่มีขายตั๋วสัปดาห์นานจึงได้ทำการซื้อตั๋วฯ เอาไว้ล่วงหน้า เพราะเคยถามกระเป๋าบนรถแล้วเขาบอกว่าตั๋วหมดทั้งที่เป็นต้นสัปดาห์ จึงซื้อเก็บไว้และขอให้คนขายยังไม่เจาะเพราะไม่รู้ว่าจะใช้เมื่อไร มาเช้านี้ยื่นให้และบอกว่าช่วยเจาะให้ด้วยกลับโดนต่อว่าว่าทำไมถึงไม่เจาะมาก็บอกว่าซื้อไว้ล่วงหน้า เธอก็ตอบกลับว่าไม่มีที่เจาะเหมือนกันแล้วดิฉันจะทราบได้อย่างไรคะว่านอกจากพวกคุณจะขายตั๋วหมดไวแล้วจะไม่รู้จักพกที่เจาะมาอีก ในเมื่อบนรถก็มีติดประกาศบอกไว้ว่าสามารถขอซื้อจากคนขายตั๋วบนรถได้ แล้วก็ถามซ้ำๆ ย้ำๆ อยู่นั่นแหละว่าทำไมไม่เจาะ ซื้อที่ไหนมา ก็บอกแล้วว่าซื้อล่วงหน้าเธอก็ยังพูดซ้ำๆๆ อยู่ เข้าใจนะคะว่ากระเป๋าไม่ค่อยพอใจเท่าไรเพราะขายตั๋วบนรถไม่ได้แต่นี่คือทางเลือกสำหรับผู้โดยสารมิใช่หรือ แล้วถ้าขอซื้อบนรถแล้วบอกไม่มีหรือหมดงั้นก็ยกเลิกประกาศที่บอกว่าซื้อบนรถได้ทิ้งเถอะค่ะ ให้ไปหาซื้อเอาป้ายรถเมล์ใหญ่ๆ หรือที่ท่ารถคงจะดีกว่า วัน-เวลาเกิดเหตุ 22 มี.ค. 59 ช่วงประมาณ 07.00-07.50 น. สถานที่ MRT ศูนย์วัฒนธรรม - บิ๊กซี ราชดำริ