รถมล์สาย 15 เปลี่ยนเส้นทางโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขณะนั้นเวลา 22.45 ผมรอรถเมล์สาย 15 บริเวณป้ายแยกคอกวัว (ถ.ราชดำเนิน) คาดว่าเวลานั้นน่าจะเป็นเที่ยวสุดท้ายของสายนี้ บางครั้งเข้าใจว่าจราจรอาจจะติดขัดช่วงก่อนหน้าจะมาถึงราชดำเนิน เลยทำให้รถมาล่าช้าบ้าง ฝั่งตรงข้ามก็มี สาย 15 วิ่งเข้าไปสนามหลวง 2 คันติด! ผู้รอสายดังกล่าวจำนวนไม่น้อยรวมถึงชาวต่างชาติเริ่มใจชื้นขึ้นมาบ้างว่า อย่างน้อยรถมันก็มาตั้ง 2 คัน ครึ่งชั่วโมงผ่านไป สาย 15 ทั้ง 2 คันก็ไม่มีวี่แววว่าจะออกมาเลย เหตุการณ์แบบนี้มันเกิดขึ้นที่จุดไหนของการจัดการ ช่วยชี้แจงแถลงไขให้ประชาชนทราบทีครับ บ่อยครั้งที่เคยนั่งมักเกิดเหตุที่สาย 15 บางคันจะเลือกวิ่งเส้นทางแบบมักง่าย ปิดไฟภายในรถ ไม่รับคนระหว่าง เหตุแบบนี้ไม่ทราบว่าเป็นการเอารัดเอาเปรียบสังคมหรือเปล่า? ขอฝากเรื่องนี้ไว้ด้วยครับ ในฐานะประชาชนที่รอคอยรถนาน และอยากให้ขนส่งมวลชนดีขึ้น การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานเพียงบางคันอาจไม่พอ ถ้าโครงสร้างนโยบายองกรค์ไม่ยอมปรับตัวตาม -GPS ราคาก็ไม่กี่บาทแล้ว -พนักงานสหภาพเริ่มเข้าสู่วัยสูงอายุกันหมด การปรับเงินเดือนก็ต้องหนักขึ้นอีกด้วย -แอพพลิเคชั่นก็มีแล้ว แต่ฟังก์ชั่นสำคัญ เช่น การติดตามรถที่เราต้องการว่าเมื่อไหร่จะมาถึง ก็ไม่มี แต่ก็ยังแฝงฟังก์ชั่นทำนายหมายเลขบนตั๋วรถเมล์ให้เสียอีก! ไม่เจริญจริงๆ เพราะกับดักของความสร้างสรรค์ขององค์กรมีเพียงแค่นี้ ผู้ใช้บริการก็ไม่แปลกใจที่องค์กรออกมาได้เพียงแค่นี้ ขอบคุณที่กรุณา