เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบขอร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งเตือนไปยังผู้ประกอบการรถโดยสารมินิบัสสาย ปอ.6-39 ทะเบียน 15-3964 ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานขับรถโดยสารคันดังกล่าว ให้ตระหนักถึงการบริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ ปลอดภัย ระมัดระวังมิให้เกิดกรณีเช่นที่มีผู้ร้้องเรียนอีก หากตรวจพบจะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.