มารยาทกระเป๋ารถเมล์ 134

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
สายรถ 134 7-3067 ทะเบียน 12-2778 เวลา10.58 ดิฉันเดินทางจากหมอชิตเพื่อไปลงซ.อัคนี(กระทรวงสาธารณสุข) หลังจากป้ายTOTทันทีกระเป๋ารถเมล์(ผู้ชายตัวใหญ่)ได้พูดอะไรบางอย่างซึ่งดิฉันไม่ได้ยินเพราะใส่หูฟังอยู่ และไม่ได้เอะใจอะไรเนื่องจากเพิ่งถึงTOT หลังจากนั้นไม่นานก็ลุกมากดกริ่งเพื่อจะลง ขณะที่รถกำลังจะออกเลนขวาสุด กระเป๋ารถเมล์เลยหันมาบ่นใส่ว่าเรียกตั้งแต่เมื่อกี้แล้วทำไมไม่ลุก รถจะออกขวาแล้ว และก็เดินมาหาเพื่อเชิญลงแบบประชดใส่ และป้ายนั้นก็มีผู้โดนสารขึ้นด้วย เหตุการณ์ไม่ได้ร้ายแรงอะไร อาจจะคิดว่าดิฉันบ่นเกินจริง แต่ 1.การที่รถเมล์จะออกเลนขวา(ถัดไป3เลนแล้ว) มันสมควรหรือคะ และตรงนั้นเป็นสะพานข้ามแยก ถ้าดิฉันไม่ลงก็ไม่ทราบว่าตั้งใจจะขึ้นสะพานรึเปล่า เส้นทางของรถสายนี้ต้องไม่ขึ้นสะพานไม่ใช่เหรอคะ 2.ถ้าดิฉันไม่ลง รถออกขวาสุด ผู้โดยสารที่รอจะขึ้นรถที่ป้ายนั้นจะทำอย่างไร อาจโบกให้รถจอด และรถก็จะจอดที่เลน2-3ให้ผู้โดยสารเสี่ยงชีวิตข้ามถนนมาขึ้น ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน กระเป๋ารถเมล์134 บริการดีมาตลอด อย่าให้เสียชื่อเพราะคนเดียว คุณทำหน้าที่ของคุณไป แต่การส่งเสริมให้คนขับออกเลนขวาแล้วแสดงความไม่พอใจที่ผู้โดยสารจะลงป้าย มันถูกรึเปล่า ส่วนคนขับ ตั้งท่าจะออกขวาหลายคนแล้วค่ะ ก็ไม่รู้จะบ่นใครดี ขอบคุณที่มีช่องทางให้ร้องเรียน และจะขอบคุณมากถ้ามีการแก้ไขอะไรบ้าง

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ