มองรถเมย์ลำบาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่18พย.61เวลา07.37น. ได้โทรแจ้ง ผ่านทาง 1348 แจ้งกับพนักงานผู้ชายว่า ตอนนี้อยู่ป้ายรถเมย์สำโรง ได้มีป้ายโฆษณาปิดขวางการมองเห็น ทำให้ผู้โดยสารต้องออกไปยืนริมถนน เป็นอันตราย แล้ะตอนนี้ได้มีการก่อสร้างฟุตบาท จึงขอให้ทางขสมก.ผสานกับทางเทศบาลสำโรง ทางเจ้าหน้าที่ขสมก.ที่รับสาย พูดน้ำเสียงแย่มากๆๆ บอกว่าคุนมาบอกอะไรกับผม แล้วก็เงียบไม่พูดอีก และไม่สางสาย ดินฉันพูดน้ำเสียงปกติ ก่อนวางสายดิฉันพูดว่า พี่ค่ะ ก่อนหน้านค้หลายเดือนแล้วเคยมีป้ายมาติดแล้ะได้โทรมาที่ ขสมก. เขาได้ประสานให้ จริงๆแล้ว เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับดิฉัน พนักงานท่านนี้แย่มาก น่าจะคิดถึงส่วนรวม หากผู้โดยสารมองไม่เห็น ยืนบนสิ่งก่อสร้างสะดุดล้ม รถขสมก.เหงียบ ใครรับผิดชอบ เราต้องแก้ตั้งแต่ต้นเหตุ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. ขอเรียนให้ทราบว่า ได้เรียกพนักงาน Call enter 1348 ทุกคนปฏิบัติหน้าที่ในวันและเวลาดังกล่าว อบรมตักเตือนและกำชับให้มีจิตสำนึกต่อการเป็นผู้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพตอบชี้แจงข้อมูลอย่างชัดเจนและถูกต้อง โดยคำนึงถึงความสะดวกรวดเร็วและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ และต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ขอขอบคุณที่ใช้บริการ