พูดจาไม่สุภาพและคุยกันข้ามไปมาระหว่างผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 93 ทะเบียน 11-9261 คือปกติไม่ได้ขึ้นรถเมล์เป็นประจำ ไม่รู้ว่ามีกฎอะไรเพิ่มเติม ไม่มีติดป้ายบอก ปกติจะขึ้นเรือ พอขึ้นมาก็ตรงที่นั่ง 2 คน มีคนนั่งอยู่คนหนึ่งเราก็เลยนั่ง แต่กระเป๋ารถเมล์เดินมาบอกไม่ให้นั่งให้นั่งคนเดียวแต่น้ำเสียงไม่ดี กระโชกโฮกฮากมาก วันศุกร์ที่ 27/09/21 ก็ขึ้นสาย 93 เพราะเรือไม่วิ่งเป็นวันหยุด แต่ก็นั่งได้ปกติ คือ งง จะให้นั่งไม่ให้นั่ง แต่ละคันไม่เหมือนกันใครจะไปทราบ แจ้งผู้โดยสารดีๆก็ได้ ที่ตลกคือไม่ให้นั่ง 2 คนแต่คนยื่นนี่เบียดกันมันต่างกันตรงไหนค่ะ และคนขับกับกระเป๋าก็ตะโกนคุยกันถึงจะใส่หน้ากาก ก็ไม่ควรป่ะ น้ำลายหรือฝอยละออกก็กระเด็นออกไปได้ และใช้คำพูดหยาบคายตลอดทาง น่าจะจัดอบรมพนักงานบ้างนะคะ ทำให้เป็นมาตรฐานเดียวกันเหมือนต่างประเทศ มันต้องพัฒนาบ้างแล้วนะคะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ