พนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์สาย 23 คุกคามทางเพศ

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
เมื่อวานวันอังคารที่ 23/4/62 เวลาประมาณ 20.20น. ดิฉันขึ้นรถเมล์สาย 23 สีครีมแดง เลขทะเบียน 11-8299 ขึ้นจากประตูน้ำเพื่อลงยังเทเวศน์ ขณะนั้นรถเมล์ค่อนข้างโล่งแต่มีผู้โดยสารจำนวนนึง พนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นเพศชาย รูปร่างผอม สูง ผิวคล้ำ ดิฉันนั่งที่นั่งแบบคู่ด้านหน้าของรถบริเวณใกล้กับคนขับและที่นั่งว่าง ดิฉันนั่งริมหน้าต่าง พนักงานเก็บค่าโดยสารได้โถมตัวลงมาอย่างแรงเพื่อมานั่งที่ว่างข้างดิฉัน นอกจากนั้นยังนั่งกางขากว้างจนขามาโดนกับขาดิฉัน ดิฉันหันหน้าไปหาเขาพบว่าเขาปิดแมสและหลับตาคล้ายกับการหลับ ดิฉันพูด ขอโทษเพื่อให้เข้ารู้สึกตัวเสียงดัง เขาก็แสร้งทำเป็นไม่ได้ยินขณะนั้นเขาก็นั่งกางขาติดขาติดฉันอยู่อย่างนั้น จนดิฉันต้องข้ามขาก้าวผ่านเขา จนคนขับรถบอกกับพนักงานเก็บค่าโดยสารคนนนั้นว่า เขาพูดขอโทษแล้วทำไมไม่หลบให้เขา การกระทำแบบนี้ทำให้ดิฉันซึ่งเป็นเพศหญิงรู้สึกได้รับการคุกคามทางเพศอย่างมาก พฤติกรรมการนั่งเบียดและกางขามาโดนเป็นพฤติกรรมที่ไม่ควรเกิดขึ้นกับพนักงานเก็บค่าโดยสารอีกทั้งการที่ดิฉันเป็นผู้โดยสารต้องการลงและลุกออกจากที่นั่งกลับไม่ยอมเปิดทางให้ออก ช่วยกรุณาให้พนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์สาย 23 สีครีมแดง เลขทะเบียน 11-8299 ปรับปรุงพฤติกรรมด้วยค่ะ เพราะรู้สึกไม่สบายใจกับการใช้บริการรถเมล์เป็นอย่างมาก และไม่ต้องการให้ผู้โดยสารคนอื่นมาเจอเหตุการณ์เดียวกันกับดิฉัน ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ