พนักงานขับรถ กระเป๋า แล้วพนักงานที่นั่งมาด้วยพูดจาด่าผู้โดนสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่30/12/58ขึ้นรถจากหน้า สหฟาร์ม สาย156 ป้ายสีแดง แฟชั้น เวลาประมาน11.40นาที โดยมีน้องหมาตัวเล็กขึ้นมาด้วย(มีกล่องใส่ไม่ได้ปล่อยเพ่นพ่าน)พนักงานที่นั่งมาบนรถพูดจาทำนองด่าว่า รถโดยสารมวลชนไม่ใช่รถขนสัตว์ จะขนสัตว์ทำไมไม่ไปกรมปตุสัตว์ โดยพูดและหัวเราะกับคนขับ(คนขับน่าจะชื่อประดิษ เห็นไม่ชัด) พอลงรถ พนักงานที่นั่งมาด้วยหันมามองเราเองก็มองกลับด้วยความข้องใจ แต่พนักงานได้ด่าโดยทำปากมุบมิบ ผมเห็นว่าไม่สมควรมากที่จะมาทำแบบนี้ผมขึ้นผมจ่ายค่าโดยสารไม่ได้ขอขึ้นฟรีขึ้นมาบนรถคนเต็มแต่พนักงานไม่ลุกให้ผู้โดยสารนั่งกลับนั่งสบายใจบนที่นั่งเบาะคู่แต่นั่งคนเด่ว ผมจำทะเบียนไม่ได้มัวแต่มองน่าพนักงาน แต่ผมเชื่อว่าทาง ขสมก.ตรวจสอบได้อยุ่แล้วว่าเป็นใคร อย่าให้พนักงานแย่ๆเพียงส่วนน้อยมาทำลานชื่อเสียงของบริษัทและพนักงานที่ตั้งใจทำงาน

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเรียกพนักงานอบรมโดยรวม เรื่องจิตสำนึกการให้บริการที่สุภาพเพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับการบริการที่ประทับใจ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ