เรียนผู้ใช้บริการ ตามที่ท่านร้องเรียนพนักงานขับรถโดยสารประจำทางสายที่ 48 ทะเบียน 15-6529 ขับรถประมาทหวาดเสียว ไม่ปิดประตูขณะรถวิ่ง นั้น องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ดำเนินการเรียกพนักงานขับรถคันดังกล่าวมาชี้แจงข้อเท็จจริง อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดีปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และลงโทษตามระเบียบ ข้อบังคับขององค์การ ต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อทราบ