พนักงานขับรถไม่คำนึงถึงความปลอดภัย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ (6 ก.ย.2561) เวลาประมาณ 19.30- 20.00 น. ผมขึ้นรถเมล์สาย 18 จากบิ๊กซีติวานนท์ ไปอนุสาวรีย์ชัย พนักงานขับรถขับเร็วมาก ขับกระชากตลอดทาง จนถึงป้ายรพ.ยันฮี ก็ขับปาดหน้ารถเมล์สาย 110 จนทำให้คนขับรถเมล์สาย 110 ไม่พอใจ ขับแข่งกันตลอดทางไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสาร จนถึงบนสะพานซังฮี้สาย 110 ก็ขับมาทันและเบียดกันจนกระจกข้างสาย 18 หัก สาย 110 ก็จอดถึงหลัง รพ.วชิระ แล้วลงรถวิ่งมาเอามีดไล่ฟัน คนขับสาย 18 ก็ขับหนีมาจอดให้ผู้โดยสารลงที่หน้า สน.สามเสน คนขับสาย 18 ลงแจ้งความ ส่วนสาย 110 ก็๋ขับหนีไป ซึ่งผมเห็นว่าคนขับสาย 110 ทำผิดก็จริง แต่สาเหตุเกิดจากคนขับสาย 18 เป็นฝ่ายยั่วยุก่อนโดยไม่คำนึงถึงอันตรายที่จะเกิดกับผู้โดยสาร ทางคนขับสาย 110 มีปืน เกิดยิงขึ้นมาบนรถจะทำให้เกิดความสูญเสียมากกว่านี้ จึงขอเสนอ 1.ให้ลงโทษคนขับสาย 18 ด้วย ควรให้เลิกขับรถให้ไปทำหน้าที่อื่น (คนเก็บเงินก็ไม่เตือนคนขับให้ขับรถให้ดีน่าจะถูกตักเตือนด้วย) 2.ควรติดกล้องหน้ารถทุกคันเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการขับรถของพนักงาน ผมขอให้ตอบผลการจัดการเรื่องร้องเรียนทาง E-mail และถ้าไม่ได้รับการแจ้งภายในเวลาสมควรขอสงวนสิทธิในการร้องเรียนกรมขนส่งต่อไป

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ