วันอังคารทึ่ 12 มิถุนายน 2561 ใช้บริการรถโดยสารประจำทางสาย 38 จากสถานีรถไฟฟ้าอุดมสุข ในเส้นทางกลับไปยังรามฯ 2 เลขที่ตั๋วโดยสาร 367170 พนักงานขับรถโดยสารสูบบุหรี่บนรถโดยสาร ตามกฏหมายห้ามสูบและมีโทษปรับนะคะ แบบนี้ควรทำอย่างไร บนรถโดยสารไม่มีบัตรแจ้งชืรอพนักงาน เลขที่รถโดยสารฯ พนักงานไม่แต่งกายตามกฏระเบียบ แนวทางการปล่อยสัมปทานรถและการควบคุมดูแลของ ขสมก. ไม่ศักดิ์สิทธิ์เลย เวลาเกิดปัญหามีแค่ผู้โดยสารมีได้รับผลกระทบและไม่ได้รับการเยียวยา กฏระเบียบมีแต่บังคับใช้ไม่ได้เพราะองค์การฯ มันอ่อนแอ