เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 39 นั้นมีจำนวนรถที่ให้บริการอยู่หลายราย รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย /เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วัน- เวลา สถานที่ /หรือภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.