พนง.ป้อม ท่ารถสนามยิงปืน อบรมมารยาทหน่อยนะครับ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากการปิดการจราจรบางส่วน สนามหลวง ผมจึงถามไปอย่างสุภาพว่า ขอโทษนะครับผมต้องการไปแถว เทเวศน์ ไปสายอะไรได้บ้างครับ ผญ.ใส่ชุดพนง.ขสมก.อายุประมาณ40+นั่งอยู่ในป้อมประมาณ07.00น. ตอบ ไม่รู้ก็ดูเอาเอง! ตวาดผม! พนง.ชายก็บอกขึ้นๆเถอะแล้วไปถามเค้าเอา ถ้าไม่เกิดเหตุการณ์เพื่อความเรียบร้อยของพระราชพิธี ปิดการจราจร ผมจะไม่ถามคุณให้เคืองใจเลย 1.นี่หรือคนไทยน้ำใจอยู่ใหน 2.ถามทาง พนง.ขสมก.คือสิ่งผิดหรือ 3.รึเค้าอาจจะยุ่งๆอยู่ ไม่ใช่นะครับเค้าคุยกันเรื่องส่วนตัว ขสมก.ไม่มีอบรม พนง.ประจำปีหรอครับ เซอร์วิสมายด์ และผมขอตำหนืนะครับ ขสมก.หัวใจคือการบริการ สอบตกนะครับ คนไทยบ่นเรื่องความแย่ๆของ ขสมก.หลายๆด้าน คนไทยไม่ได้โง่นะครับ โลกไปไกลมากแล้ว ปรับน้อยปรับมากก็ปรับให้ดีขึ้นเถอะครับอย่าให้ ประชนชนเค้าสาบแช่งเลย รถส่วนตัวนะมีครับแต่เราต้องช่วยกันโดยสารรถประจำทางไม่ใช่หรือ เราต้องช่วยกัน คุณมาทำกับผมแบบนี้ สุดท้าย *พนง.ห่วยครับ คนขับกระชาก ลาก แย่ง การปล่อยคิวมีผลประโยชน์หรือปล่าว ประชาชนเดือดร้อน ผมอยากให้กทม.รถไม่ติด ไม่ต้องมีมลพิษเยอะ ผมพร้อมนั่งรถโดยสาร คุณพร้อมให้บริการรึยัง ขสมก.!

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องของผู้ใช้บริการ ให้ผู้จัดการสาย 60 ที่ดูแลท่าปล่อยรถดังกล่าว ให้ดำเนินการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงกับพนักงานที่ประจำป้อมในเวลาดังกล่าว และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด เต็มใจให้บริการ พูดจาให้สุภาพเรียบร้อย หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ