พขร. สาย 95 บางเขน-บางกะปิ หมายเลข 1-50062 / 11-9774 กทม. หยุดรถส่งผู้โดยสารนอกป้ายหยุดรถโดยสารประจำทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 28-6-61 เวลา 14.00 น. พขร. (เป็นผู้ชายวัยกลางคน) สาย 95 บางเขน-บางกะปิ หมายเลข 1-50062 / 11-9774 กทม. หยุดรถส่งผู้โดยสารนอกป้ายหยุดรถโดยสารประจำทางหน้าห้างเซ็นทรัลรามอินทรา ซ.รามอินทรา 3 ถ.รามอินทรา โดยจอดรถอยู่ช่องเดินรถที่ 2 นับจากขอบทางด้านซ้ายมือ แม้แต่รถตู้โดยสารยังจอดรถอยู่ช่องเดินรถที่ 1 นับจากขอบทางด้านซ้ายมือ ทั้งนี้ ได้ถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐานด้วย พขร.ละเลยความปลอดภัยของผู้โดยสารอย่างมากและทำผิดกฎหมายการขนส่งทางบกด้วย ในกรณีนี้ตำรวจจราจรจะเขียนใบสั่งให้เสียค่าปรับ 500 บาท ขอให้ ขสมก. ดำเนินการตาม พ.ร.บ.การขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัดในฐานะหน่วยงานภาครัฐ และพิจารณาสอบสวนลงโทษทางวินัยโดยไม่ขึ้นขั้นเงินเดือนกับ พขร. ด้วย ไม่ใช่ว่ากล่าวตักเตือนเท่านั้น เพราะหากผู้โดยสารโดนรถในช่องเดินรถที่ 1 ชนไม่ว่าจะบาดเจ็บหรือเสียชีวิต ขสมก. จะปฏิเสธความรับผิดชอบไม่ได้ ขสมก.ติดป้าย ISO ไว้หน้ารถเพื่ออะไร ทั้งที่ขับรถได้ต่ำกว่ามาตรฐาน ทั้งนี้ ขอให้แจ้งความคืบหน้าในการพิจารณาด้วย หากไม่มีความคืบหน้าจะทำหนังสืออย่างเป็นทางการเรียน ผอ.ขสมก. ต่อไป

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทาง 95 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว และได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ