ฝากคำแนะนำกระเป๋ารถเมล์สาย Airport

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
อยากขอฝากทั้งสาย A1 - 4 และ S เลยค่ะ คือบนตัวรถจะมีบริเวณให้วางกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสาร พนักงานบางคนก็แนะนำ บางคนเฉยๆ หรืออะไรแล้วแต่ไม่เป็นไร แต่จะมีหลายคนที่ให้บริการดีมาก คือช่วยยกกระเป๋ามาวางบริเวณที่วางกระเป๋าให้ ทราบว่าต้องการให้เกิดความสะดวก และไม่เกะกะในการขึ้นเพิ่มขึ้นมาแกของผู้โดยสาร แต่อยากให้พิจารณาเหมือนพนักงานต้อนรับบนสายการบินค่ะ คือ จะไม่ยกกระเป๋าของผู้โดยสาร เหตุผลไม่ใช่เรื่องไม่มีน้ำใจหรือไม่อำนวยความสะดวก แต่กระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารหลายคนหนักมาก การยกขึ้นลงแบบนั้นส่งผลต้องข้อมือ ร่างกาย และหลังนะคะ เพราะค่อนข้างแน่ใจว่าไม่มีใครที่ยกแบบถูกหลักของการยกของหนักแน่นอน ส่วนนี้เพื่อสวัสดิภาพของพนักงานขององค์กรนะคะ เรื่องการสวมมาส์กกันฝุ่นก็เช่นกัน เคยได้ยินพนักงานบอกว่า ทางองค์การไม่ให้ใส่ ผิดกฎ เหตุผลคือ ผู้โดยสารคิดว่าหยิ่ง ไม่พูดด้วยหรือพูดไม่ได้ยิน แต่จริงๆ แล้วเรื่องนี้คือสุขภาพของพนักงานของคุณนะคะ ถ้ามีการไม่ให้ใส่จริงๆ ก็ควรยกเลิกซะเถอะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาต่อไป ขอขอบคุณที่ใช้บริการ