ป้ายแจ้งหน้ารถรถเมล์แอร์ส้มสาย510ไม่ชัดเจน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ช่วงเช้า/เย็น รถเมล์แอร์ส้มสาย510จะมีรองรับให้บริการขึ้นโทรลเวย์โดยมี2ระยะ คือ ปลายทาง BTSจตุจักร และปลายทาฃอนุสาวรีย์ชัย แต่ป้ายที่ปักตรงกระจกหน้ารถใช้ป้ายสีเหลือง ตัวิักษรสีแดงเหมือนกัน ทำให้แยกลำบาก ต้องรอรถมาใกล้จึงจะอ่านและโบกได้ ทำให้ต้องโบกแบบกระชั้นชิด พอขึ้นรถมาพนข. และพนก. ก็พูดบ่นๆว่าโบก ให้ระยะเผื่อจอดด้วย จริงๆก็ไม่ได้อยากติพนักงานแต่การพูดแบบนี้ไม่ควรพูดเสียงดังให้ลูกค้าได้ยินนะคะ และอีกอย่าง คุณไม่รู้สาเหตุว่าเค้าโบกกระชั้นชิดเพราะอะไร ซึ่งถ้าสาเหตุคือการทำป้ายที่ไม่ชัดเจน ไม่สามารถแยกได้ว่าควรโบกหรือไม่ ควรแก้ไขที่ต้นเหตุ ขอทราบแนวทางการแก้ไขและระยะเวลาการแก้ไข ไม่ต้องการแค่คำขอโทษแล้วเงียบหายไป ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย ปอ510 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ