ปิดประตูขณะผู้โดยสารขึ้นบนตัวรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่16สิงหาคม2558 เวลา17.20น.ใช้บริการรถร่วมเอกชนสีส้มสาย20 บริเวณบางประแก้ว เพื่อเดินทางไปรพ.สมเด็จพระปิ่นเกล้า(รพ.ทหารเรือ) ขณะรถจอดรับผู้โดยสาร ดิฉันเดินขึ้นรถเป็นคนแรก ก้าวขึ้นบันไดรถก้าวที่2พบว่าประตูรถปิดจนหนีบตัวดิฉันจนต้องร้องบอกคนขับรถ จึงสามารถเดินขึ้นไปในตัวรถได้ ไม่ได้ยินเเม้กระทั่งคำขอโทษสักคำจากคนขับหรือกระเป๋ารถเมล์ ซึ่งนอกจากไม่ขอโทษแล้วยังยิ้มหัวเราะกันด้วย จึงร้องเรียนเพื่อปรับปรุงบริการและคุณภาพการให้บริการของพนักงานค่ะ

เรียน ท่านผู้โดยสาร ขสมก.ได้รับเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานขับรถโดยสารมินบัส สาย 20 แล้ว ได้แจ้งให้ผู้ประกอบการกำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถให้ช่วยดูแลผู้ัโดยสารให้ได้รับความปลอดในการใช้บริการ ทุกครั้งในขณะปฏิบัติหน้าที่ หากพบเห็นการกระทำผิดจะถูกลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ