ปอ.8 ทอนเงินไม่ครบเพราะขอไปรับโทรศัพท์ก่อน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ดิฉันนั่งรถปอ.8มาจากตรงข้ามซอยลาดพร้าว79ไปอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ ในราคา17บาท และให้เงินธนบัตร100บาทไป กระเป๋ารถเมล์ผู้หญิงอายุประมาณ40กลางๆ ดัดผมหยิกยาวถึงกลางหลัง รับธนบัตรไปและทอนเป็นเหรียญมา23บาท และบอกดิฉันว่า "เดี๋ยวมาทอนอีก60บาทขอไปรับโทรศัพท์ก่อน" และเดินไปคุยโทรศัพท์ด้านหน้ารถ และลืมทอนเงินอีก60บาทให้ดิฉันซึ่งก็เพิ่งนึกออกตอนลงจากรถแล้ว และเงินทอน60บาทสุดท้ายที่ประมาณค่ารถที่จะสามารถใช้กลับบ้านไว้แล้ว ทำให้ต้องเสียเงินค่าแกรบเพิ่ม(ไปเก็บเงินปลายทาง)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องพนักงานเก็บค่าโดยสารประจำทางสายที่ ปอ.8 ไม่ทอนเงินค่าโดยสารแล้ว ได้ส่งเรื่องให้ผู้ประกอบการ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขอรายละเอียดเพิ่มเติม เบอร์ข้างรถ หมายเลขทะเบียนรถ จะได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริง และลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ