ปอ.77 กรุณาปรับปรุงบริการและพัฒนารถเมล์ด้วย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ปอ.77 หมายเลข 4-4071 ทะเบียน 12-2978 1. ควรเปลี่ยนเป็นรถใหม่ได้แล้ว รถรุ่นนี้เก่ามาก ช่วงล่างแย่ ไม่มีระบบกันสะเทือน ใช้บริการมาไม่ต่ำกว่า20ปี ในขณะที่ปอ.สายอื่นเปลี่ยนไปหลายรุ่นแล้ว และควรเพิ่มจำนวนรถให้เพียงพอด้วย ไม่ใช่เพิ่มแต่สายอื่น เช่น ปอ.140 เปลี่ยนจากรถสีส้ม เป็นสีเหลือง สีขาว และสีฟ้า ทั้งๆที่รถสีส้มเป็นรุ่นยูโร2 ใหม่กว่ารุ่นยูโร1 ที่ปอ.77วิ่งอยู่ทุกวันนี้ สาย 511 ก็เปลี่ยนจากรถสีส้ม เป็นสีฟ้ารุ่นใหม่ล่าสุด เช่นกัน 2. พขร. ควรได้รับการฝึกอบรมการขับรถที่ดีอย่างเข้มข้นด้วย จากการสังเกตการณ์ตลอดการเดินทางพบว่า เหยียบคันเร่งหนักและเหยียบเบรคหนักสลับกันตลอดเวลา ทำให้รู้สึกปวดหัวอย่างมาก ทั้งๆที่สถานการณ์บนท้องถนนขณะเดินทางไม่จำเป็นต้องแสดงพฤติกรรมขับรถเยี่ยงผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมมาให้มีจิตใจบริการ

ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ