ปอ.514 มีนบุรี-จุฬา ไม่รับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ปอ.514 สุดสายที่ รพ.จุฬา เป็นเที่ยวประจำ เวลาประมาณ 20.13 น. ที่จะต้องกลับรถและรับผู้โดยสารป้ายแรกหน้า รพ.จุฬา เพื่อจะมุ่งหน้าไปแยกราชประสงค์, Central World แต่เมื่อคืนวันที่ 6/6/2560 ได้มารอรถปกติ และมีฝนตกหนัก ทำให้มีน้ำรอระบายนิดหน่อย เมื่อรถมาถึงตามเวลาคือ 20.13 น.และคนขับกำลังกลับรถ พวกเราก็ได้ส่งสัญญาณโบกมือให้ทราบ พอกลับรถเสร็จแล้วชะลอ ผู้โดยสารจึงวิ่งตามพร้อมตากฝนไปด้วย แต่รถก็ไม่มีทีท่าจะจอด ยังคงวิ่งมุ่งหน้าต่อไป ทั้งที่การจราจรเบาบางมากแล้ว ไม่มีรถเมลล์อื่นมาบดบังทัศนวิสัยเลย พนักงานขับรถคงจะไม่แย่ขนาดขาดความแม่นยำจำป้ายแรกไม่ได้ หรือกระเป๋ารถเมลล์เองก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยหรือคะ หวังว่าเสียงของพวกเราจะส่งถึงผู้บังคับบัญชาบ้าง เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรของ ขสมก.ในกรณีนี้ ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ