ปอ.514 พูดจาไม่สุภาพกับผู้โดยสาร แย่ๆๆ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ 6กพ.64 โดยปกติเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัว แต่วันนี้เอารถไปล้างเลยพักรถ1วัน มาขึ้นรถเมล์เพื่อเดินทางไปทานข้าวที่ห้างฯเซ็นทรัลเวิลด์ ได้ขึ้นรถที่ป้ายน่าจะเวลา15.30โดยการประมาณการนะคะ ขึ้นที่ป้ายเตรียมอุดมศึกษาพัฒนาการ รถเมล์ปอ.514 ่ตลอดทางจะได้ยินคนขับพูดว่าจะลงก็เตรียมตัวมั่งสิ ไล่หลังลูกค้าหรือผู้โดยสารหลายคน มากกว่า3คน ขับผ่านรางน้ำปรากฎว่ามีรถยนต์เลี้ยวผิดโดยตำรวจโบกจอด คนขับคนนี้ก็บอกว่า " ว่าแล้วมั๊ยหล่ะ " คุยกับกระเป๋านะ แต่เสียงดังพอที่จะได้ยิน่ะ ตัวเราเสียบหูฟัง แต่ไม่ได้เปิดเพลงฟัง เนื่องจากหูมีความบกพร่อง1ข้าง คือจะได้ยินเสียงดังมากกว่าคนปกติเลยใส่หรือเสียบสมอลทอคไว้ กันเสียงดีงรบกวน แต่ไม่ได้ฟังเพลงใดๆ พอถึงสะพานใกล้จะถึงเซ็นทรัลเวิลด์ก็เตรียมยืนขึ้นและเดินไปกดออด พอถึงป้ายกระเป๋าบอกว่ากดออดด้วยนะ ซึ่งเรากดไปแล้วอ่ะค่ะ คนขับชายขายรับทันทีว่า "จะไปได้ยินได้ไง เสียบสมอลทอคซะขนาดนั้น" ดิฉันเลยหันไปบอกว่าได้ยินค่ะ และกดออดไปแล้วด้วยค่ะ ด้วยความกลัวเลยป้ายเลยรีบลง ไม่ทันได้พูดต่อว่าถ้าคุณไม่เชื่อว่ากดออดแล้วก็ถามผู้โดยสารท่านอื่นหรือดูกล้องเอา อย่างไรควรปรับปรุงด่วนและทันทีนะคะ พฤติกรรมแบบนี้ไม่น่ารักและไม่ควรอย่างยิ่งค่ะ ขอบคุณค่ะ หมายเลขตั๋วโดยสาร 3694153 ค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ