เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องของผู้ใช้บริการ ให้ผู้จัดการสาย 510 ดำเนินการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงกับพนักงานขับรถทั้งสองคัน ทะเบียน 12-5254 และ ทะเบียน 12-9872 ในวันและเวลาดังกล่าว และจะลงโทษพนักงานขับรถทั้งสองคันดังกล่าว ตามระเบียบขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ