เรียน ผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้แจ้งเรื่องไปยังหน่วยงงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการตรวจสอบแก้ไขปรับปรุงรถคันดังกล่าวให้มีสภาพแอร์ปรับอากาศให้มีสภาพที่พร้อมออกให้บริการ พร้อมกำชับพนักงานประจำรถให้ตรวจสอบ ระบบการทำงานของรถทุกครั้งก่อนนำออกให้บริการ ต่อไป ขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ