10 ส.ค. 61 เวลาประมาณ ทุ่มครึ่ง ขึ้นรถจากอารีย์ มารถ ป้าย ปตท (สำนักงานใหญ่) แต่เมื่อรถถึงป้ายห้าแยกลาดพร้าว รถตีออกขวา ไม่ยอมเข้าป้าย ปตท จึงไปสอบถาม ทำไมไม่บอกว่าจะไม่ผ่านป้าย ปตท. จะได้ลงก่อน กระเป๋ารถเมล์ (ผู้หญิงมีอายุ) บอกว่า 1. ก็ไม่รู้ว่าจะไม่เข้าป้าย 2. ถ้ารถติดแบบนี้ จะไม่เข้าป้าย ปตท. 3. ถ้าอยากเข้าป้าย ปตท. ขึ้น สาย 510 ปกติสาย 29 ไม่เข้า ซี่งดิฉันขึ้นรถเมล์มามากกว่า 10 ปี บ้านอยู่ป้ายนี้มากกว่า 8 ปี ก็เคยเจอสาย 29 ที่ไม่ยอมผ่านป้ายนี้ แต่เค้าจะแจ้งผู้โดยสารก่อน แต่กระเป๋ารถเมล์และคนขับคันนี้ไม่แจ้ง และตำหนิดิฉันอีก ดิฉันจ่ายเงินให้นะคะ ไม่ได้ขึ้นฟรี