วันที่ 23/06/2559 8:40 น ปอ.11-19 เลขทะเบียนรถ 15-4861 ผาสุก-ประตูน้ำ รถวิ่งเลนขวาสุดไม่จอดเข้าป้าย ซอยพัฒนการ38 ผู้โดยสารต้องวิ่งช้ามสองเลนที่มีรถหนาแน่นเพื่อไปขึ้นรถ ถามพนักงานก็บอกว่าไม่ต้องขึ้นก็ได้ ถ้าไม่อยากขึ้น พอจ่ายค่าโดยสารสำหรับผู้สูงอายุ 9 บาท พนักงานเก็บค่าโดยสารไม่ออกตั๋วให้ เมื่อถามก็บอกว่า สำหรับผู้สูงอายุไม่มีการออกต้๋ว ซึ่งพบมาหลายครั้งแล้ว จึงขอให้ตรวจสอบเรื่องที่แจ้งมานี้ด้วย