เวลาประมาณ07.20 นั่งสาย 137 สีนํ้าเงินจากแยกห้วยขวางจะมาลงลาดพร้าว 48 เมื่อมาถึงป้ายก็กดกริ่งตามปกติแต่กริ่งไม่ดัง ทั้งๆที่คนขับน่าจะทราบเพราะจอดมาก็หลายป้ายแต่ไม่มีการมองกระจกหลังเพื่อจะดูว่ามีผู้โดยสารจะลง ซึ่งพนักงานขับรถมัวแต่คุยกับพนักงานกระเป๋ารถเมล์ จนต้องจำใจยอมไปลงสะพานสองเพื่อเดินย้อนกลับ เลยไปกดกริ่งอีกอันก็ไม่ดัง ไม่ได้จำหมายเลขรถเนื่องจากว่าไม่ได้อยากเจาะจงเป็นรายบุคคล แต่อยากให้ปรับปรุงทั้งระบบ 1.กรุณาช่วยตรวจสอบและซ่อมแซมกริ่งลงรถทุกคัน และควรจะทุกสายบริการ ว่าใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ 2.เมื่อทราบว่ากริ่งชำรุดและยังไม่สามารถแก้ไขได้ ก็ช่วยกำชับพนักงานทุกท่านให้สนใจผู้โดยสาร ว่าจะลงป้ายไหนหรือไม่ ไม่ใช่ว่ามัวแต่คุยกัน!!! ขอความกรุณา!! ด้วยเคารพเป็นอย่างสูง ขอบคุณ