บัตรโดยสารรายสัปดาห์​แบบใหม่

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เติมเงินรายสัปดาห์ล่วงหน้าแต่ใช้งานไม่ได้​ ตอนซื้อเจ้าหน้าที่บอกว่าวันใกล้จะหมดก็เติมเงินก่อนล่วงหน้า​ 1 วัน​ บัตรจะหมดอายุวันที่​ 14​ ตุลาคม​ ก็เติมล่วงหน้า​ 1 วัน​ คือวันที่​ 13​ ตุลาคม​ แต่พอเอามาใช้วันที่​ 16​ ตุลาคม​ บัตรใช้ไม่ได้บอกว่าหมดอายุ​ แล้วแบบนี้ต้องทำยังไง​ ต้องซื้อใหม่หรือไง​ ถ้าจะเติมเงินวันแรกที่จะใช้ต้องไปหาตู้บุญเติม​ ตู้เอทีเอ็ม​ ไม่สะดวกเป็นอย่างมาก​ เติมเงินกับพนักงานก็ไม่ได้​ ต้องไปตามหาตู้เอทีเอ็ม​ ช่วงเช้ารีบเร่งไม่สะดวกเป็นอย่างมาก​ ถ้าระบบแบบนี้กลับไปใช้บัตรเดิมดีกว่าอีก

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบ ขอเรียนว่า ขสมก. ขอรายละเอียดเพิ่มเติม หมายเลขบัตร เพื่อส่งข้อมูลให้ธนาคารกรุงไทยตรวจสอบหาสาเหตุ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งปัญหาการใช้งานบัตรได้ที่ Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ทุกวันโดยไม่เว้นวันหยุดราชการ