ตั๋วล่วงหน้ารายเดือนมีปัญหา
โพสต์โดย ปิโยรส เมื่อ พฤ, 2563-06-11 19:46
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากตั๋วล่วงหน้ารายเดือนมีปัญหา ซึ่งในบางคันจะแตะไม่ได้เลย บางคันแตะนานกว่าจะได้ บางคันก็แป๊ปเดียวได้
ซึ่งคันที่ไม่ได้ บางคันจนท.พนักงานเก็บก็ไม่มีปญหาอะไร บอกเก็บบัตรได้เลย บางคันก็ไม่ยอมบอกพี่ต้องจ่ายเงินใหม่
เลยได้สอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ก็ได้คำตอบว่าวันหลังก็เอาสลิปที่จ่ายเงินให้ทางจนท.ดูเพื่อยืนยัน แต่เราก็ไม่แน่ใจว่า
พนง.จะยินยอมหรือไม่ เลยถามอีกว่าถ้าตั๋วมีปัญหาแบบนี้จะแก้ไขไงได้บ้าง เค้าบอกว่าอยู่ใกล้เขตการเดินรถแถวไหน
ให้ไปติดต่อขอเปลี่ยนที่แผนกการเงินได้เลย พอเมื่อวานผ่านไปแถวนครอินทร์ อู่63และ144 น่าจะเป็นเขต7 ก็เลยถาม
จนท.แผนกการเงินเพื่อทำการเปลี่ยนอย่างว่า แต่ได้รับคำตอบไม่น่าประทับใจเลย บอกว่าพี่ซื้อจุดไหนต้องเปลี่ยนจุดนั้น
แทนที่จะรับตรวจเช็คยอดแล้วเปลี่ยนให้ใหม่ เพราะไหนๆยอดเงินก็เข้าศูนย์ใหญ่เหมือนกัน แล้วอย่างนี้ถ้าหากเป็นแบที่
คนใช้ไม่ได้ซื้อเอง ฝากคนอื่นซื้อซึ่งก็ติดต่อหาคนซื้อไม่ได้ ว่าซื้อจากไหนมิแย่หรอ เวลาตั๋วมีปัญหา
งานบริการประชาช...
จ, 2563-07-06 19:47
Permalink
เรียน คุณผู้ใช้บริการ