ช่วยกรุณาเพิ่มจำนวนรถสาย 76 ในช่วงเช้า-สาย ชั่วโมงเร่งด่วน (ครอบคลุม 9.00 - 9.30 น.) จากฝั่งธนข้ามไปฝั่งพระนคร (สีลม) ด้วยครับ‏

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เรียน คุณเจ้าหน้าที่ ขสมก. เนื่องจากผมเคยร้องเรียน ผ่านทางโทรศัพท์หมายเลข 1348 มาได้ 2-3 ครั้งแล้ว ช่วงแรกๆที่โทรเข้าไป ก็รู้สึกได้ว่า มีการแก้ไขปัญหา แต่เมื่อระยะเวลาผ่านไปสักระยะนึง กลับพบว่า ปัญหาเดิมก็ได้กลับมาอีกทุกครั้งไป ไม่ทราบว่าเหตุใดปัญหาเดิมถึงได้กลับมาอีก? กระผมจึงใคร่ขอความกรุณาช่วยแก้ไขปัญหานี้ให้ผม และผู้โดยสารท่านอื่นๆ ด้วยครับ (ถ้าแก้ไขได้แบบบูรณาการถาวรเลยได้ยิ่งดีครับ) 1. ช่วยกรุณาเพิ่มจำนวนรถสาย 76 ในช่วงเช้า-สาย ชั่วโมงเร่งด่วน (ครอบคลุม 9.00 - 9.30 น.) จากฝั่งธนข้ามไปฝั่งพระนคร (สีลม) ด้วยครับ โดยเท่าที่ผมจำได้ตั้งแต่วันจันทร์ที่แล้ว (9 ก.พ. 2558) ช่วงเวลา 9.00 - 9.30 น. ไม่มีรถมาเลยสักคันเดียว แม้แต่รถเสริม สวนลุมพินี (อาจจะมีมาแค่ 1-2 วันเท่านั้น) ยกตัวอย่างเช่น เช้า จ. 16 ก.พ. 2558 ก็ไม่มีมาเช่นเดิม (ผมมายืนรอรถราว 9.10 น.) ไม่มีมาเลยสักคัน แม้แต่รถเสริมเช่นเคย จนผ่านไปถึงราว 9.40 น. ถึงจะมีรถเสริมคันนึงมา ผมมองด้านหลังก็ไม่มีรถที่วิ่งตามหลังมาเลย ผมจำใจต้องขึ้น แม้ว่าต้องการนั่งรถที่วิ่งยาวถึงประตูน้ำ เพราะไม่มีทางทราบ หรือมีหลักประกันใดๆเลยว่าจะมีรถอีกคัน มาเมื่อไร อีกนานแค่ไหน และจะเป็นรถทางยาวหรือรถเสริมมา พอขึ้นรถมา ก็จ่ายค่าโดยสารตามปกติ และก็ถามกระเป๋ารถว่าเหตุใดรถถึงได้ขาดระยะ กลับไม่ได้รับคำตอบแต่อย่างใด (ผู้หญิงคนตัวเล็กๆ หมายเลขข้างรถ 5-90068) ถ้ามองในแง่ดี คือเค้าอาจจะไม่ได้ยินที่ผมถามก็เป็นได้ ผมเองก็ไม่กล้าซักถามไรต่อละ เพราะเหมือนก็ไม่มีประโยชน์ ถึงผมจะได้คำตอบจากเค้ามา ผมก็ไม่ได้ไปทำงานเร็วขึ้น ช่วงเวลาที่โดยสาร รถวิ่งยาวแซงบนสะพานสาทร/ตากสิน และช่วงเวลาถัดมา ก็ยังได้ยินคนขับคุยกับกระเป๋า ว่ายังมีรถเสริมตามมาอีกคัน แล้วสรุปสุดท้ายคันผมก็รั้งท้าย ตอนเข้าช่วง ถ.สีลม คำถามที่ตามมาคือ เหตุใดรถถึงได้มาติดๆกันเช่นนี้ ก่อนหน้าที่ผมจะมารอรถเป็นเช่นนี้หรือไม่ แล้วหลังจาก 3 คันนี้ไปแล้ว ผู้โดยสารที่ไม่ได้ขึ้น ขึ้นไม่ทันรถ 3 คันนี้ ก็จะต้องรอรถนานๆแบบเดียวกับผม เช่นนั้นหรือ? คือปกติอย่างมาก ก็น่าจะขับทันกัน แซงกัน มาติดๆกัน ก็น่าจะแค่ 2 คัน ไม่ทราบว่าที่อู่แสมดำ มีนายท่า/คนดูแล รับผิดชอบการปล่อยรถออก หรือไม่ ออกรถทุกๆ กี่นาที ในชั่วโมงเร่งด่วน และก็อยากจะให้ครอบคลุมถึงช่วงเวลาดังกล่าวด้วย เพราะบางคนเข้างานสายนิดนึง 2. รถช่วงเช้า-สาย ที่วิ่งเสริม ถึงแค่สวนลุมพินี คนขับบางคนก็จะมีจอดรถพัก บางคนก็จอดรถ ลงมาสูบบุหรี่ที่ริมกำแพงสวนลุมก็มี จึงเห็นได้ว่า การวิ่งรถเสริมแค่สวนลุม ก็อาจจะไม่ได้แก้ไขรถขาด รถเข้าอู่ที่แสมดำเร็วขึ้นสักเท่าไร 3. เห็นตอนดึกๆ (21.00 - 22.00 น.) บางคืนก็มีรถมาติดๆกันถึง 3 คัน ทั้งๆที่ก็ไม่ได้มีรถเสริมเหมือนตอนเช้า-สายเลย และรู้สึกได้ว่า รอรถก็ไม่ได้นานเท่าตอนเช้า-สายอีกด้วย นั่นก็แสดงว่า รถช่วงดึก ก่อนกะสว่างมีปริมาณรถที่มากเกินไป ไม่สัมพันธ์กับจำนวนผู้โดยสารที่จะนั่งในช่วงเช้า-สาย ชั่วโมงเร่งด่วนเลย ไม่ทราบว่าที่อู่แสมดำ มีนายท่า/คนดูแล รับผิดชอบการปล่อยรถออก หรือไม่ และอีกเหตุผลนึง ช่วงเช้า-สาย คนไปเรียน หรือทำงานก็จะต้องไปถึงที่หมายทันตามกำหนดระยะเวลา ต่างจากช่วงกลางคืน สามารถดึงรถจากช่วงดึก มาวิ่งแทนในช่วงเช้า-สาย ช่วโมงเร่งด่วน ได้ไหมครับ? หากคุณเจ้าหน้าที่ยังไม่มั่นใจกับปัญหานี้ว่าจะมีอยู่จริงหรือไม่ จะลองมารอรถเป็นผู้โดยสารดูก็ได้ครับ ซึ่งสาย 105 เองนั้นก็วิ่งมาจาก ถ.พระรามที่ 2 เช่นกัน และในเวลา 9.00 - 9.30 น. ผมก็ยังเห็นรถสายนี้ด้วยกัน เพราะฉะนั้น ถ้าจะบอกว่าสาเหตุมาจากรถติด จึงไม่น่าจะใช่เหตุผลที่แท้จริงนะครับ (ส่งเมล์ไปร้องเรียนที่ 1348@bmta.co.th ตั้งแต่ จ. 16 ก.พ. 2558 ไป ก็เงียบ ไม่มีเมล์ตอบกลับมา ไม่ได้มีการปรับปรุงการบริการที่ดีขึ้นเลย) ซึ่งหากว่ารถสายนี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ก็คงจะต้องมีการร้องเรียนไปยังกระทรวงคมนาคมต่อไป ขอแสดงความนับถือ ผู้โดยสารที่ซึ่งต้องรอรถเป็นเวลานานๆคนนึง