เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบตรวจสอบข้อเท็จจริง ขอเรียนว่า ผู้ใช้บริการมิได้แจ้งป้ายที่ขึ้นใช้บริการและป้ายที่ต้องการจะลง ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบอัตราค่าโดยสารตามตารางที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนดใหม่ได้ ทั้งนี้ หน่วยงานที่รับผิดชอบได้อบรม กำชับพนักงานให้มีจิดสำนึกผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเตร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตามตารางที่กรมการขนส่งทางบกกลางกำหนดเท่านั้น ขออภัยในความไม่สะดวก จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ