ค่ารถโดยสารสาย 507

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากวันนี้ 08/07/2561 เวลา 10:15 น.ได้เดินทางจากหัวลำโพงไปซอยลาซาล (สุขุมวิท 105) ด้วยรถเมลล์ปรับอากาศสีน้ำเงินครีมสาย 507 ทะเบียน 12-6599 จากนั้นก็ได้ถามกระเป๋ารถเมลล์ถึงค่าโดยสาร ซึ่งเป็นหญิงที่มีอายุ ก็ได้แจ้งว่า 20 บาท ดิฉันก็ได้แจ้งไปว่าเมื่อวานไปที่เดียวกันนี้กระเป๋ารถเมลล์คันเมื่อวานเก็บเพียง 18 บาท ทางนั้นก็ยังยืนยันว่า 20 บาท แล้วก็พูดเสียงดังลั่นรถว่า อย่ามาทะเลาะกันเพราะเงิน 2 บาทดีกว่า และถามอีกว่าหรือจะลงไปรอคันหลัง ดิฉันก็เลยลงจากรถเมลล์คันนั้น และไม่เข้าใจถึงการอบรมบริการของทาง ขสมก มันไม่ใช่แค่เงิน 2 บาท แต่มันมีข้อสงสัยว่าทำไมคันนี้เก็บเท่านี้ แต่คันนู้นเก็บเท่านั้น รบกวนฝากเรื่องร้องเรียนนี้ด้วยค่ะ เพื่อนำไปพัฒนาองค์กรให้ดียิ่งขึ้น ปล. ขากลับก็นั่ง 507 จากลาซาลมาหัวลำโพงก็ 18 บาทค่ะ จริงๆ เคยนั่งรถเมลล์ตอนที่ยังไม่ขึ้นราคา ตอนนั้นค่าโดยสาร 17 บาทค่ะ พอขึ้นราคาก็น่าจะเป็น 18 บาทค่ะ หากต้องการรูปรถพร้อมทะเบียนก็แจ้งกลับมาได้นะคะ เพราะถ่ายรูปด้านหลังรถเมลล์เอาไว้ค่ะ

เรียนคุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสายที่ 507 ทะเบียน 12-6599 เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนดแล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ