คิดค่าโดยสารผิด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เหตุการณ์เกิดเมื่อวาน ช่วงเวลา 18.13 น. เราขึ้นรถเมล์ 516 ทุกวัน จากสายใต้เก่าไปบางใหญ่ ก็จ่าย 16 ตลอด (อัตราเดิม 14) แต่เมื่อวานกระเป๋าคิดเรา 18 บาทค่ะ บอกว่าขึ้นมานานแล้ว ทั้งๆ ที่เมื่อเช้าเรายัง 16 อยู่เลย พอจะบอกว่าขึ้นจากป้ายไหนมา ก็เสียงดีงใส่เราว่าขึ้นนานแล้ว โดยไม่ฟังเราเลยแล้วเดินหนีไป เหตุเกิดบนรถเมล์สาย 516 เลขข้างรถ 7-3001 ทะเบียน 12-2336 กระเป๋าที่คู่กับคนขับชื่อ สมชาย ไตรศุโภค (หญิงสูงวัย) เรารอติดตามผลด้วยนะคะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ