คนขับสาย 511 ตะโกนตอบโต้กับคนขับรถยนต์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 9 เมษายน 62 เวลา 08.00 น. โดยประมาณ รถเมล์สาย 511 เลขทะเบียน 16-1965 (และเลขอีกชุดหนึ่งที่ติดอยู่บริเวณหน้ารถ อ่านภาษาไทยไม่ออกเพราะตัวหนังสือเล็กและนั่งอยู่ไกล เป็นเลข 370448)ได้ผ่านบริเวณก่อนถึงการบินไทยสำนักงานใหญ่ (จากปากน้ำไปสายใต้ใหม่) คนขับรถเมล์ได้บีบแตรยาวววว.... และรถยนต์ที่อยู่ฝั่งซ้ายอีกคันได้บีบแตรยาวตอบ... พอรถขับมาเสมอกันคนขับได้ตะโกนใส่รถยนต์(ไม่ทราบว่ารถยนต์ตะโกนตอบไหม) พอเลยมาสักพัก ยังไม่ผ่านอนุสาวรีย์ ก็บีบแตรใส่รถคันอื่นอีก ทั้งนี้ทั้งนั้น เข้าใจว่าการบีบแตรก็สามารถบีบได้ แต่จำเป็นต้องบีบยาวและบีบหลายครั้งไหม และควรหรือไม่ที่ไปตะโกนใส่รถยนต์คันอื่นทั้งที่ผู้โดยสารอยู่เต็มรถ ซึ่งทำผู้พิมพ์รู้สึกไม่ปลอดภัย ว่าถ้าหากมีเรื่องกันมากกว่าแค่ตะโกนโต้ตอบกัน ผู้โดยสารจะทำอย่างไร ไม่ควรเอาความรู้สึก สวัสดิภาพ ของผู้โดยสารไปขึ้นอยู่กับอารมณ์ของคนขับรถ และอีกเรื่องหนึ่ง รถเมล์สาย 511 ที่เป็นรถใหม่ จะมีที่นั่งบริเวณด้านหน้าๆ ที่ชอบมีผู้โดยสารไปนั่ง และกระเป๋าจะไล่คนที่นั่งตลอดน้ำเสียงและระดับเสียงที่ใช้ไล่ยังดังกว่าเวลาบอกป้ายซะอีก ซึ่งถ้าห้ามนั่งควรประกาศหรือมีสัญลักษณ์ติดไว้ซักนิด ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ