คนขับรถเมล์สาย1ว่าผู้โดยสาย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
*ขอความกรุณาอ่านโดยละเอียด* ดิฉันยืนตรงป้ายรถเมล์ เพื่อนเรียกรถเมล์สาย1 ตรงหัวลำโพงจะไปถนนตก ระหว่างที่ยืนรอ รถเมล์ก็จอดให้ผู้โดยสารบนรถลงก่อนถึงป้ายระยะหนึ่ง พอรถเมล์ออกตัวซักพักดิฉันจึงโบกเรียกรถเมล์เพื่อให้มาจอดตรงป้ายที่ดิฉันรอเพราะทำเหมือนจะไม่จอด พอเขาเปิดประตูให้ขึ้น เขาก็ว่าประมาณว่า ‘นี่รถเมล์นะไม่ใช่แท็กซี่’ ความนัยก็คือ ถ้าเปิดประตูแล้ว ต่อให้จะอยู่ป้ายหรือไม่ ดิฉันก็ควรจะวิ่งให้ทันก่อนประตูปิด ถ้ารถติดก็จะพอเข้าใจ แต่อันนี้ถนนโล่งมาก ดึกแล้วด้วย มีสาย1มาคันเดียวบนถนน ไม่มีรถคันอื่นเลย ซึ่งมันสามารถที่จะจอดตรงป้ายได้สบายๆ คำถามคือ มันเป็นหน้าที่ของดิฉันที่ต้องวิ่งให้ทันก่อนประตูปิด หรือเป็นหน้าที่ขอรถเมล์ที่จะต้องจอดให้ตรงป้าย ปล. ดิฉันคิดว่า รถเมล์ควรจะเป็นระบบที่มีระเบียบแระผู้ขับควรมีมารยาทมากกว่านี้ และอย่าใช้คำว่า ราคานี้ ก็บริการแบบนี้แหละ มันไม่เกี่ยวกับการเป็นรถสาธารณะของประชาชนค่ะ ถ้าระบบนี้มีคนอ่านจริง ขอความกรุณาตักเตือนเพื่อก่อให้เกิดบรรยากาศที่น่าอยู่ขึ้นและภาพลักษณ์องค์กรที่ดีขึ้น หน่อยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หากพบเห็นในกรณีนี้อีกกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียนรถหรือสถานที่ใช้บริการ เพื่อนำพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนและลงโทษตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ