เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากมีผู้ประกอบการราย เบื้องต้น ได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการรถโดยสารมินิบัส ให้กำชับย้ำเตือนพนักงานในสังกัด ให้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ ปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด หากพบเห็นการกระทำเช่นนี่้อีก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย /เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ /วันที่/ เวลา - สถานที่/ หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจน เพือที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงและพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.