คนขับรถขับเลนขวาสุด เวลาผู้โดยสารโบกเรียกแล้วไม่จอด ห่วยแตก

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
ตามนี้เลยค่ะ ผู้โดยสารรอรถที่หน้า ideoสามย่านฝั่งที่รถมาจากหัวลำโพงค่ะ ประมาณ 6.30 มีรถเมล์แดง 34 และ 29 ขับมา 2 คันติดกัน ทั้ง 2 คันขับเลนขวาสุดค่ะ ทีนี้พอผู้โดยสารโยกเรียกรถ รถก็จอดไม่ได้ ทำให้ผู้โดยสารเสียเวลาเพื่อรอรถเมล์คันถัดไป อีกทั้งในความจริงแทนที่ผู้โดยสารจะได้จ่ายค่ารถ 6.50 บาท กลับต้องมาจ่าย 9 บาท สำหรับผู้โดยสารถือว่าเป็นส่วนต่างที่ค่อนข้างสูงนะคะ ไม่ทราบว่าทางองค์กรได้ฝึกอบรมหรือเลือกพนักงานบ้างหรือเปล่า ช่วยนำสิ่งนี้ไปปรับปรุงด้วยค่ะ การบริการของพวกคุณทำให้ผู้โดยสารรับไม่ได้จริงๆค่ะ แย่มากๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ