ขึ้นรถเมล์โดนคนขับปิดประตูหนีบ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สีน้ำเงินป้ายทะเบียน I2-2559 เลขข้างรถ 4-4008 ได้ปิดประตูหนีบผม รายละเอียดคือ ผมเรียกรถขึ้นจากป้ายกรมการบินพลเรือนฝั่งขาเข้า ตอนเรียกรถเมล์วิ่งเลนขวามา และเมื่อเห็นผมโบกได้ชลอเปลี่ยนมาจอดเลนกลาง แต่ตอนผมจะขึ้นรถเมลไม่จอดสนิทเละก้าวเท้าขึ้นไปทั้งสองข้างคนขับได้ปิดประตูหนีบแขนผม จากนั้นหลังจากหาที่นั่งเสร็จได้ถามกระเป๋ารถเมลว่าทำไมรีบจังเมื่อกี้ผมโดนประตูหนีบเค้าไม่ตอบ จากเหคุการณ์ดังกล่าวขอชี้แจ้งคำถามเป็นข้อ ๆ 1. ทำไมวิ่งเลนขวา ไม่ต้องการ ผดส เหรอ 2. กระเป๋าควรช่วยดูคนขับกรณี ผดส ขึ้นลงด้วย 3. นี่ไม่ใช่ครั้งแรก ถ้าเกิดร้ายแรงกว่านี้ผมคงไม่ได้มาร้องเรียนแบบนี้ ถ้าเป็นไปได้นำเจ้าหน้าที่ไปชี้แจงและแจ้งกลับผมด้วย ขอบคุณมากครับ เพิ่มเติม ผมโดยสารเวลา 07.00 24/07/2561 จาก กรมการบินพลเรือน - สายลม

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้เกี่ยวข้องให้กำชับย้ำเตือนพนักงานประจำสาย 105 ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด รับ-ส่ง ผู้โดยสารถึงที่หมายด้วยความ สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไม่เดินรถในลักษณะ ถ่วง ดึง ประวิงเวลา หรืออย่างใดอย่างหนึ่่ง หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริง และพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้องและติดตามดูพฤติกรรม อีก 30 วัน ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.