การไล่ลงจากรถทั้งที่ไม่ผิด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
คือหนูขึ้นรถเมล์ 145 ปากน้ำ-จตุจักร ทะเบียนถ้าจำไม่ผิด18-2377 แล้วป้าคนเก็บเงินเขาไล่หนูลงจากรถทั้งๆที่หนูเพิ่งขึ้น แล้วก็รอรถนานมาก แต่กเข้าใจนะคะว่าช่วงเย็นๆคนขึ้นเยอะ คือพอขึ้นไปแล้วข้างในคนก็แบบเบียดกันมาก ซึ่งวันนั้นหนูสะพายกระเป๋าเสื้อผ้าขึ้นไปเป็นเป้นะค่ะ คือไม่อยากเอากระเป๋าไปเบียดข้างในถึงจะถอดออกจากหลังแล้วก็เถอะ หนูก็เลยบอกป้าแกว่า มันติดกระเป๋า คืออยากให้คนอื่นที่ขึ้นตามมาเข้าไปแทน ป้าแกเลยถามว่างั้นจะอยู่ตรงประตูมั้ย หนูก็ตอบโอเคค่ะ ป้าแกก็ดันไปตรงประตูแล้วกูผลักหลังลงมาเลย แล้วบอกว่างั้นไปรอขึ้นคันหลังเลยแล้วกัน คือตอนนั้นงงมาก คืออะไรอะ ไล่ลงอย่างนี้ก็ได้หรอ คือเข้าใจฟีลแบบรอรถเมล์มา20-30นาทีไหมอ่า นี่มาไล่ลงรถอีก เหวอเลยค่ะ รบกวนอยากให้เจ้าหน้าที่อบรมหน่อยก็ดีนะคะ ฝากพิจารณาด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ