การบริการของ รถ ปอ.29

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถ ปอ. 29 สภาพไม่เหมาะกับการให้บริการ 1. รถหลายคัน เก้าอี้แถวหลังสุดถูกถอดออก และเอาเบาะวางให้นั่งแทน 2. รถหลายคันเก้าอี้ไม่มีพนักพิง 3. รถหลายคันเก้าอี้ชำรุด เวลารถออกตัวหรือเบรค เหมือนนั่งม้าโยก ต้องคอยเอามือและเท้าช่วยจับและยัน 4. รถบางคันถอดเก้าอี้ออก เพื่อเป็นพื้นที่สำหรับให้ยืนมากขึ้น 5. รถหลายคันแอร์ไม่ดี บางคันก็แอร์เสีย แต่ยังนำมาวิ่ง โดยเปิดประตูรถเป็นระยะ เพื่อให้ลมจากภายนอกเข้ามาภายในเพื่อลดความร้อน 6. รถบางคันสภาพไม่ดี วิ่งๆ ไปก็ต้องหยุด บางทีรถก็ดับไปเฉยๆ บางทีก็ออกตัวไม่ได้ 7. รถเกิดอุบัติเหตุบ่อยมาก แล้วก็ไม่ดูแลผู้โดยสาร ปล่อยให้ลงกลางทางหารถต่อไปเอง ไม่มีรถมารับช่วงต่อ

เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแแล้ว เบื้องต้นได้แจ้งไปยังผู้ประกอบการให้ตรวจความพร้อมในเรื่องของรถที่นำออกวิ่งให้บริการ ให้มีสภาพมั่นคงแข็งแรงหมายรวมถึงรถปรับอากาศในส่วนของความเย็นตามมาตรฐานที่กำหนด เนื่องด้วยรถโดยสารสาย 29 นั้นมีจำนวนที่วิ่งให้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก รบกวนแจ้งรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น สาย/ เบอร์รถ /ทะเบียนรถ/ วันเวลาสถานที่ /ที่พบเหตุ เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่ระทำผิดมาชี้แจงและพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.