การจอดรถเมล์ที่ป้ายรถเมล์ทหารไทยตรงข้ามสวนจตุจักร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้เวลาประมาณ11.00-12.00 รอรถเมล์สาย509ที่ป้ายทหารไทยตรงข้ามสวนจตุจักร(บริเวณbtsหมอชิต ป้ายใหญ่ที่มีหลายที่นั่งรอรถ) รถเมล์สาย509ผ่านไป3คันโดยขับชิดเลนส์ขวาและไม่จอดรับเลย สงสัยเลยโทรถามขสมก ไม่ค่อยเข้าใจแต่ได้ความประมาณว่าจะมีป้ายนึงตรงbtsหมอชิตที่รถเมล์บางสายที่ไปอนุสาวรีย์จะไม่จอด เราก็เลยเดินหน้าเลยไปอีกป้ายรถเมล์นึง แต่ที่สองนี้รถสาย509ก็ขับเข้าเลนส์กลางไปเลยไม่จอดอยู่ดี(เข้าใจว่าป้ายนี้น่าจะเป็นป้ายที่รถไม่ได้จอดเพราะเข้าเลนส์กลาง) เลยสงสัยว่าการจอดรถเมล์รับผู้โดยสารของป้ายรถเมล์บริเวณนี้เป็นยังไง มีหลักการอะไรบ้าง และคนที่ไม่เคยมาหรือไม่รู้จักแถวนี้เลยจะรู้ได้ยังไงว่ารถจอดหรือไม่จอด(เพราะเข้าใจว่าไม่ใช่509สายเดียว) เรารอรถเป็นชั่วโมงกับ509ทั้ง4คันที่ไม่ได้ขึ้น จำเลขข้างรถบางคันได้แต่ไม่ได้อยากจะร้องเรียนคนขับ แต่อยากทราบว่าขสมกมีวิธีการบอกผู้โดยสารหรือประชาสัมพันธ์การจอดรถเมล์แถวนี้ที่บางคันก็จอดบางคันก็ไม่จอดยังไงบ้าง เราขึ้นแท็กซี่มาหลังจากนั้นไม่ได้หาวิธีในการขึ้นรถเมล์509ต่อ แต่อยากฝากไว้เผื่อคนอื่นๆและคิดว่าขสมกควรจัดการเรื่องเล็กๆให้ง่ายและชัดเจนกว่านี้ ขอบคุณมากค่ะ

เรียน ผู้ใข้บริการ ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนแล้ว ส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่รับผิดชอบสาย 509 เรียกพนักงานมาอบรมกำชับย้ำเตือนให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับอย่างเคร่งครัด หยุดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง รับส่งผู้โดยสารให้ถึงที่หมายด้วยความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย หากพบข้อร้องเรียนเช่นนี้อีก รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมเช่น สาย/ เบอร์รถ/ ทะเบียนรถ/ วันที่/ เวลา/ สถานที่/หรือภาพถ่าย/ที่สามารถมองเห็นทะเบียนรถได้อย่างชัดเจนเพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ